Composites One ha avviato il rollout esteso di una nuova piattaforma digitale dedicata ai propri clienti nordamericani, con l’obiettivo di rendere più rapido e autonomo l’accesso a ordini, gestione degli account e risorse tecniche. Il progetto arriva dopo un percorso pluriennale costruito anche attraverso il feedback diretto degli utilizzatori.
La società, tra i principali distributori di materiali compositi in Nord America, serve aziende attive nei settori aerospace, marine, wind energy, transportation, infrastructure e construction e gestisce un catalogo con decine di migliaia di prodotti provenienti da oltre 600 fornitori.
La nuova piattaforma riunisce in un’unica interfaccia disponibilità dei prodotti, prezzi, fatturazione, strumenti per la gestione degli account e documentazione tecnica. I clienti possono quindi riordinare materiali, verificare fatture o consultare informazioni senza dover ricorrere ogni volta al supporto commerciale.
Uno degli aspetti centrali riguarda il sistema di ricerca e filtraggio, sviluppato per adattarsi alle differenti modalità con cui i clienti dei diversi settori cercano materiali e prodotti. Composites One ha scelto di non organizzare il sistema esclusivamente per mercato applicativo, ma di renderlo più flessibile rispetto agli attributi tecnici rilevanti per ogni utilizzatore.
La digitalizzazione non sostituirà però il supporto tecnico dell’azienda. Composites One intende mantenere il ruolo dei propri team commerciali e tecnici soprattutto nelle attività più complesse, come selezione dei materiali, troubleshooting di processo e sviluppo di nuove applicazioni.
Il progetto evidenzia una trasformazione che interessa anche la filiera dei compositi: accanto all’innovazione nei materiali e nei processi produttivi, sta crescendo l’importanza di piattaforme digitali capaci di semplificare approvvigionamento, gestione degli ordini e accesso ai dati tecnici.
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04 novembre 2026
